Wir freuen uns über Ihr Interesse an HyveDesk. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten bei der Nutzung unserer App.
Im Zuge der Weiterentwicklung dieser App und der Implementierung neuer Technologien, um den Service für dich zu verbessern, können auch Änderungen dieses Datenschutzhinweises erforderlich werden. Daher empfehlen wir dir, diese Erklärung regelmäßig durchzulesen.
HyveDesk ist eine App, mit der Sie Arbeitsplätze, Meetingräume und andere arbeitsbezogene Ressourcen für andere zur Buchung zur Verfügung stellen und verwalten können. Über unser Backoffice können Sie Inhalte wie Fotos, Beschreibungen und Zahlungsoptionen eigenständig verwalten.
1. Informationen über uns als Verantwortliche
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutzgesetze ist:
Ergosign GmbH
Europaallee 20a
66113 Saarbrücken
Deutschland
Telefon: +49 681 9884120
Telefax: +49 681 98841210
E-Mail: contact@ergosign.de
Datenschutzbeauftragte/r beim Anbieter ist:
Marco Peters, Nextwork GmbH
Sophienstraße 20, 80333 München
E-Mail: datenschutz@nextwork.de
2. Welche Daten wir verarbeiten
Bei der bereitgestellten App handelt es sich um eine Blaupause, um in unterschiedlichen Unternehmen ein Buchungssystem zur Verfügung zu stellen. Jede Instanz ist mit einer eigenen Datenhaltung aufgesetzt.
a ) Daten bei der Nutzung der App HyveDesk:
Für die Nutzung der App können je nach Funktion folgende Daten erhoben werden:
Benutzername, E-Mail-Adresse und Passwort
Buchungsdaten (z. B. gebuchte Ressourcen, Zeiträume, Zahlungsdetails)
b) Kontaktformular und Kundenanfragen:
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
Ermöglichung der Nutzung der HyveDesk-App
Bearbeitung von Anfragen und Kundenkommunikation
Sicherstellung der technischen Sicherheit und Verbesserung unserer Dienste
4. Berechtigungen
Um die App auf deinem Gerät vollständig nutzen zu können, muss die App auf verschiedenen Funktionen und Daten deines Endgerätes zugreifen können. Dazu ist es erforderlich, dass du bestimmte Berechtigungen erteilst (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO). Die Berechtigungskategorien sind von den verschiedenen Herstellern unterschiedlich programmiert. Bitte beachte dabei aber, dass du im Falle eines Widerspruchs gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der App nutzen kannst. Die App benötigt darüber hinaus keine spezifischen Berechtigungen außer einer Internetkommunikation über WLAN oder Mobilfunk. Ohne eine aktive Netzwerkverbindung bleibt die App weitgehend außer Funktion.
5. Push-Benachrichtigungen
Die App sendet Push-Benachrichtigungen, sofern Sie durch das Instanz-bezogene Unternehmen im System hinterlegt sind und der Versand von Push-Benachrichtigungen in den App-Einstellungen aktiviert worden ist und die Einstellungen in deinem Betriebssystem nicht anderweitig konfiguriert sind. Der Empfang von Push-Benachrichtigungen kann jederzeit in den Einstellungen des jeweiligen Gerätes deaktiviert werden.
6. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. Verbesserung der Funktionalität und Sicherheit)
7. Weitergabe deiner Daten
Deine personenbezogenen Daten werden an die Ergosign GmbH weitergegeben. Die Ergosign stellt die Infrastruktur der App zur Verfügung und ist für den Betrieb und die Wartung zuständig. Ergosign hat seinen Sitz in Deutschland und unterliegt den Anforderungen der DSGVO und dem BDSG. Darüber hinaus werden personenbezogenen nur weitergegeben, wenn dies erforderlich ist und gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben ist. Dies kann beispielsweise der Fall sein:
An Behörden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht
8. Speicherdauer
Wir speichern die Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
9. Deine Rechte
Du hast das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten zu erhalten, Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen, Löschung Ihrer Daten zu beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen, sofern diese auf berechtigten Interessen beruht, Datenübertragbarkeit zu verlangen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter den oben angegebenen Kontaktdaten.
Auskunft: Welche Daten wir über dich verarbeiten.
Berichtigung: Falsche Daten zu korrigieren.
Löschung: Deiner Daten (sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen).
Einschränkung: Der Verarbeitung deiner Daten.
Widerspruch: Gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.
Datenübertragbarkeit: Deiner Daten zu einem anderen Anbieter.
Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns bitte unter den oben angegebenen Kontaktdaten.
10. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft.
11. Daten Dritter im Backoffice
Wenn du als Kunde von HyveDesk das Backoffice nutzt, um Inhalte oder Zahlungsoptionen zu verwalten, bist du für die Einhaltung der Datenschutzvorgaben gegenüber deinen Endnutzern verantwortlich. Wir stellen sicher, dass die Datenverarbeitung DSGVO-konform erfolgt.
12. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version findest du auf unserer Website.
Stand: Februar 2025