OperateWir unterstützen unsere Kunden im operativen Betrieb ihres digitalen Angebots.

Illustration von 2 Figuren die an Zahnrädern arbeiten.

DevOps - reibungsloser Betrieb

Bei Ergosign verzahnen wir Strategie, Design, agile Softwareentwicklung und IT-Betrieb miteinander. Automatisierung und der Einsatz moderner Tools innerhalb unseres Entwicklungsprozesses (Continuous Integration) unterstützen die reibungslose Bereitstellung neuer Softwareversionen, auch im laufenden Betrieb (Continuous Delivery).

Zwei Ergosign Mitarbeiter zeigen auf orangen Postits.

Wir helfen Ihnen bei technologischen Entscheidungen jeglicher Art.

Die Wahl der richtigen Technologien will gut überlegt sein und stellt einen kritischen Faktor für den Erfolg Ihres Projektes dar. Mit umfassender Beratung führen wir Sie durch den Dschungel unterschiedlichster Technologien — ob bei der Auswahl eines Headless CMS, das sich optimal in Ihrer IT-Infrastruktur integriert oder Entscheidungen im Sinne einer skalierbaren System-Architektur. Stellen Sie die Weichen für ihre digitalen Services. Wir begleiten Sie kontinuierlich während des gesamten Prozesses.

Meeting bei Ergosign - 3 Leute in einem Meetingraum.

Bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt.

Um Ihre Metriken zu verbessern und den Erfolg Ihrer Aktivitäten zu messen, sammeln wir die Interaktionsdaten Ihrer Kunden. Auf Wunsch erstellen wir für Sie individuelle Tracking-Konzepte zur gezielten Erhebung von KPIs.

Bei Bedarf führen wir auch kontinuierliche qualitative User Research durch, um besser zu verstehen, wie sich die Erwartungen Ihrer Kunden entwickeln.

Meeting bei Ergosign mit einer Frau am Laptop und einem Mann am Whiteboard.

Content Strategie, Verwaltung und Erstellung von Inhalten

Wir bauen ein CMS auf und passen es an Ihre Arbeitsabläufe bei der Content-Erstellung an. Darüber hinaus können wir definieren, wie Inhalte strukturiert, erstellt und auf Ihre Touchpoints abgestimmt werden sollen. Wir unterstützen bei der Definition von Konzepten für die gezielte Bereitstellung von Inhalten. Bei der Durchführung von Kampagnen können wir Ihnen helfen, ausgewählte Inhalte hervorzuheben und so die Kundenbindung zu fördern.

Ergosign Mitarbeiterin arbeitet am Laptop - Blick über ihre Schulter.

Wir bieten zuverlässigen Support.

Wir helfen Ihnen dabei, Ihre digitalen Services oder Produkte optimal zu nutzen und sie in Ihre Abläufe zu integrieren. Auch nach dem Release sind wir für Sie da. Wir behalten alle Maintenance-Aufgaben und Ihre Nutzer:innen im Blick. Basierend auf für Sie passenden SLAs überwachen wir den laufenden Betrieb und stehen für Ihre Anfragen bereit. Wir schulen Ihr Team regelmäßig in speziell auf Sie zugeschnittenen Trainings und sorgen so für effizientes Arbeiten und eine umfassende Qualitätssicherung

Eine Ergosign Mitarbeiterin beim HelpDesk Support.

Suchmaschinen-Optimierung (SEO)

Unsere Developer und Content-Experten unterstützen Sie bei der Suchmaschinenoptimierung Ihrer Plattform.

Gemeinsam erstellen wir initial eine Strategie auf Grundlage einer umfassenden Analyse. Wir helfen bei der Optimierung von suchmaschinenrelevantem Content und dem stetigen Monitoring, sowie aussagekräftigen Reportings.

Eine Ergosign Mitarbeiterin schreibt SEO Begriffe an eine Glasscheibe.

Zertifizierte Sicherheit nach ISO und TISAX

Neben unserem zuverlässigen Support und hohem Sicherheitsanspruch beim Hosting, legen wir großen Wert auf zertifizierte Standards. Wir sind zertifiziert nach ISO 9001:2015 und TISAX®️ — die Ergebnisse unserer Zertifizierung und alle Angaben sind in unserem Impressum zu finden.

Außerdem beraten wir Sie bestmöglich und umfänglich bei den Themen Barrierefreiheit nach BITV 2.0 und DSGVO-Konformität.

Stormtrooper Figur steht auf einem Schreibtisch.

Hosting

Ergosign xHosting ist Ihr Managed Hosting Partner. Auf unseren Serverclustern hosten wir komplexe Anwendungen wie Content Management-Systeme oder Shopsysteme, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Unsere redundante und skalierbare Infrastruktur sorgt für höchste Verfügbarkeit. Eine sichere und störungsfreie IT ist eng mit Ihrem Unternehmenserfolg verbunden.

Auf die Sicherheit Ihrer Daten können Sie sich verlassen. Wir hosten in einem nach TÜV geprüften und ISO-zertifizierten Rechenzentrum der Stufe 3.Neben xHosting bieten wir auch Cloud Hosting & Services wie beispielsweise AWS (Amazon Web Services) an. Wir kümmern uns um alles — vom initialen Setup bis hin zum Monitoring und Reporting im laufenden Betrieb.

Ergosign Mitarbeiter im hauseigenen Serverraum.

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