Produktstrategie
Das User Interface stellt immer häufiger das Alleinstellungsmerkmal interaktiver Produkte dar. Aus diesem Grund gilt es, in allen Entwicklungsphasen eine übergreifende Produktstrategie im Auge zu behalten. ERGOSIGN unterstützt Sie bei deren Definition sowie bei der notwendigen Erweiterung des Anforderungsspektrums.
Ganzheitliches Anforderungsspektrum
Die Analysephase des User Centered Design-Ansatzes stellt die Usability-Anforderungen des Nutzers in den Mittelpunkt. Dieser Fokus ist zwar notwendig, er sollte jedoch nicht zu eng gewählt werden.
Usability-Anforderungen müssen vielmehr in einem breiteren Kontext betrachtet werden, um letztlich ein Produkt zu gestalten, das nicht nur eine herausragende Usability besitzt, sondern auch am Markt oder im eigenen Unternehmen erfolgreich platziert werden kann.
Es gehört deshalb von Anfang an zur Strategie von ERGOSIGN, Usability-Anforderungen mit wirtschaftlichen, marketingorientierten sowie entwicklungstechnischen Zielen zum Nutzen unserer Kunden zu einem harmonischen Gesamtbild zusammenzuführen.
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Strategie-Definition mit allen StakeholdernDie diversen Ziele im Design-Prozess basieren auf den vielfältigen Rollen in einem Unternehmen. Insofern gilt es für uns als externe Dienstleister, sowohl die Organisationsstruktur als auch die Unternehmenskultur zu verstehen, um die unterschiedlichen Perspektiven berücksichtigen und effektiv kommunizieren zu können. Dieses Verständnis ist insbesondere für mittel- bis langfristig angelegte Projekte wesentlich und ermöglicht uns, die Formulierung einer längerfristigen Produktstrategie zu katalysieren, in die alle Stakeholder eingebunden sind. |
Produktübergreifende Strategie
In den meisten Fällen existieren in einem Unternehmen mehrere Produkte, die sich hinsichtlich Stadium in Lebenszyklus, Generation, Zielgruppen und Fortschrittlichkeit unterscheiden. Ab einem bestimmten Punkt wird es für die meisten Kunden interessant, ja sogar aus Kosten- und CI-Gründen notwendig, eine Strategie zur Harmonisierung zu entwerfen und umzusetzen.
Hierbei muss jedoch sorgfältig darauf geachtet werden, nicht einem "One-size-fits-all"-Ansatz zu verfallen. Unterschiedliche Lösungen im Bereich User Interface Design sind zum Teil gewollt und hängen unter anderem von Technologie, Zielgruppe und Anwendungskontext ab. ERGOSIGN unterstützt eine Reihe namhafter Unternehmen darin, zum einen User Interface-Aspekte zielgenau zu vereinheitlichen und zum anderen Geltungsbereiche für unterschiedliche Lösungen zu systematisieren.