UX International
In Zeiten, in denen Applikationen zunehmend weblastiger werden und Hardware immer vernetzter, sind Produkt-Releases meist zeitgleich in mehreren Ländern, wenn nicht weltweit verfügbar. Insofern spielt die frühzeitige Berücksichtigung von interkulturellen Aspekten eine erfolgskritische Rolle, gerade im Hinblick auf immer agilere Gestaltungsprozesse.
Internationales Design
Ob es sich um Farbkodierung, Präferenzen in der Formensprache oder Bedürfnisse hinsichtlich sozialer Dimensionen wie Offenheit handelt. User Experience hängt ganz wesentlich auch von lokal geprägten kulturellen Aspekten ab. Aus diesem Grund ist es auch ein Trugschluss, Internationalisierung lediglich mit Lokalisierung, d.h. der Übersetzung von Texten, gleichzusetzen.
Internationale Konzepte
Der Begriff der Glokalisierung, also das Prinzip, global etablierte Trends mit lokal vorherrschenden Bedingungen und verwurzelten mentalen Modellen quer über Industrie-, Business- oder Consumer-Kontext zu arrangieren, dient für uns auch als Leitidee im Bereich des konzeptionellen Designs. Beispielsweise können zwar die Akteure in einem kollaborativen Workflow weltweit prinzipiell ähnlich sein, nichtsdestoweniger kann die hierarchische Beziehung der beteiligten Rollen in unterschiedlichen Kulturen differieren.
Internationales Netzwerk
Im Verbund mit starken internationalen Partnern und einem Schwerpunkt in den BRIC-Staaten bietet ERGOSIGN internationale UX-Services an, bei denen lokale Nutzung von Soft- und Hardware im Mittelpunkt stehen:
- Anforderungsanalysen
- User Interface-Konzeptstudien
- Usability- und Akzeptanz-Tests
- Vor-Ort Design Support